Dressr: naar een circulair modesysteem dankzij kledingverhuur

Volgens oprichter Caroline Baeten lost Dressr in de eerste plaats een praktisch probleem op voor vrouwen. “Een vrouw verandert gemiddeld dertig keer van maat in haar volwassen leven.” Daardoor blijven veel kledingstukken ongebruikt in de kast hangen, terwijl er toch voortdurend nieuwe kleding wordt gekocht.

“Iedereen kent dat gevoel van: ik heb niks om aan te doen, maar eigenlijk heb je een kast vol kleding.” 

Dressr wil kleding flexibeler maken. Klanten kunnen kwaliteitsstukken dragen, terugsturen en opnieuw wisselen afhankelijk van hun levensfase, stijl of gelegenheid. Vooral bij zwangerschappen merkt Dressr hoe groot die nood is. “Je gaat soms door drie kledingmaten van tijdens tot na de zwangerschap. Dan is het niet leuk om telkens nieuwe kleding te moeten kopen.”

Veel klanten komen volgens Caroline ook op een punt waarop ze gewoon niet meer willen bijkopen.

Met Dressr wil Caroline ook het klassieke idee uitdagen dat kleding altijd bezit moet zijn. Want vandaag wordt een kledingstuk gemiddeld slechts negen tot elf keer gedragen. Vooral gelegenheidskleding verdwijnt vaak na één gebruik achteraan in de kast. “In het slechtste geval hangt dat stuk daar nog jaren en wordt het daarna afval.”

Dressr verhoogt met haar model het aantal draagbeurten per kledingstuk sterk. Tussen de huurders door, wordt de kleding professioneel gewassen, gecontroleerd en hersteld wanneer nodig. Voor onder andere de verzending, het strijken en de herstelling werkt Dressr samen met maatwerkbedrijven.

Voor veel klanten speelt ook de kostprijs mee. Aan kwaliteitsvolle kleding van Belgische of Europese merken hangt vaak een stevig prijskaartje, zeker als je graag afwisselt of regelmatig iets nieuws wil dragen. Via Dressr krijgen klanten toegang tot die stukken zonder ze volledig te moeten aankopen. “Vaak kunnen mensen een uniek premium stuk dragen dat ze anders nooit zouden kopen.” Zeker voor gelegenheden zoals trouwfeesten, presentaties of afstudeerceremonies blijkt huren voor veel klanten een goedkoper alternatief dan telkens nieuwe kleding kopen die daarna nauwelijks nog gedragen wordt.

En wat na al die huurbeurten? Dan belandt het kledingstuk via Dressr Preloved, het platform van Dressr voor de verkoop van stukken die niet langer verhuurd zullen worden, een “tweede” (of eerder derde, vierde, vijfde, …) leven.

Dressr merkt dat steeds meer mensen interesse hebben in een alternatief voor kopen. Wie het concept ontdekt, reageert vaak enthousiast. “Hoe vaak we horen: waarom kende ik dit nog niet?” Toch is kleding huren voor veel personen nog een nieuw gegeven. Dressr zorgt er mede voor dat huren en delen stap voor stap een vanzelfsprekender onderdeel worden van hoe we met kleding omgaan.

Dat die omslag mogelijk is, blijkt ook uit de resultaten. Klanten kopen gemiddeld 65% minder kleding na hun lidmaatschap en 81% koopt nog maximaal vier keer per jaar kleding. “Wij proberen eigenlijk een hele markt te shiften richting huren.” Volgens Dressr kan die beweging nog versnellen wanneer huren en delen ook breder ondersteund worden in communicatie en beleid.

De ambitie van Dressr reikt ondertussen verder dan België alleen. Ze willen de komende jaren uitgroeien tot een Europese referentie voor fashion rental en resale. Caroline denkt daarbij niet alleen in aantal klanten, maar vooral in gebruik. “We zijn nu op weg naar één miljoen huurdagen in zes jaar tijd.” Wanneer we tien jaar bestaan, willen we doorgegroeid zijn tot tien miljoen huurdagen. Hoe meer kledingstukken langer gedragen worden, hoe minder nieuwe productie nodig is.